亚搏手机app下载:第五条的自愿原则和第四百六十五条的相关规定

商户可以设定积分兑换的截止日期。根据民法典第一百六十条的规定，商家在给予积分时，可以附加终止期限。期限一过，礼物就失效了亚搏手机app下载。”孙建荣分析，但在积分有效期的设置上，商家应充分考虑保证消费者正常使用积分，避免侵犯消费者合法权益。

广东财经大学法学院教师、法学博士黄大义认为，商家设定的到点制度可以看作是一个标准合同，其中的内容是一个标准条款。根据《民法典》第五条的自愿原则和第四百六十五条的相关规定，本格式合同有效，商家可以明确过期积分的内容和过期积分的处理方式。

设定合理的使用期限

如遇不可抗力，应予以延长

记者在采访中了解到，积分过期的情况很多。不少消费者指出，并不是不想使用，而是“商家没有过期提醒”、“设定使用期限过短”、“受疫情影响”等原因。在这种情况下，没有补偿的积分过期是不合理的。

来自广东的李锐告诉记者，今年6月他开网店时，发现自己的3万多分突然下降了1万多分。在给客服打电话后，他发现这1万多积分已经过期。“商家从来没有明确告诉我积分将会过期。我只能看到商城界面上的积分总数。没有关于积分有效期或到期的信息，也没有手机或短信提醒。”

“这10000多点价值超过100元。我向客服报告了这一情况，但客服认为是我的问题，没有及时注意积分的有效期。”李锐生气地说，提醒和告知是商家的义务，为什么?让消费者承担损失?

积分的有效期构成礼品合同的内容，属于格式文本。因此，商家在第一次给予消费者时，应给予突出的提醒和说明，并取得消费者的同意。如果事先不通知，或者事后随意更改，则为通知消费者。人权。”太阳建说。